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EVELIN HERRERA

(Translated by Google) I was not comfortable with the Compact experience. I leave each of the points in detail, I hope you can evaluate them for future visitors.

Check-in:
· They asked me for a schedule with which they were extremely strict (they wrote me 4 times on WhatsApp in less than 2 hours.) Completely invasive. You just arrived from a 4-hour trip to a new country, the last thing you want is to be pressured to arrive “on time” when they didn’t even tell you that the check-in time is strict.
· In coliving, the check-in takes 30 minutes between finishing the registration (filling out forms that I had already completed online for the reservation) and being told the rules of the space. You are only in Barcelona for a few days, you don’t want to waste time knowing which bin to use or where to hang a towel.

Cleaning:
· The rooms were dirty. I stayed for 1 week, they changed all the roomates (that is, there were no belongings left), and even so, there were still towels on the floor and garbage that nobody cleaned (for the whole week).
· The bathrooms, luckily. There were days when they were clean and days when they weren’t.

Accommodation:
· In the coliving it’s cold. It is to be with a sweater, warm shoes and some people even had a jacket inside. For which you are not really comfortable to work (I went every day to rented coworking offices)
· To sleep, the first day I asked if the heating could be turned on (6 degrees and it was off). They mentioned that they would consult him. There was no answer and at night it was very cold. After two nights I asked if they had additional blankets.
“Not”;
“Not even from unoccupied beds? I can return it in the morning”;
“No, because they check in early.”
The bed next to me in my room was empty for 2-3 nights. Meanwhile it was still cold.

Rules and hospitality:
· One Saturday I was cooking at 10pm (SATURDAY, not a weekday) and they came to tell me that I couldn’t do it because it was already late. Rule that is not anywhere when you make the reservation.
· The first two days due to jetlag I stayed working until approx 2am. On the third day they came to tell me that I could not use the common spaces after 00:00. (I was working with the notebook, without noise, or music, or alcohol or the like). Again, this rule was not written in any details of the reservation.
· Hospitality is equal to 0. There is no welcome, nor is there any question: Is everything okay with your arrival? You need something?. You will probably answer no because it is the 21st century and you solve everything online. But it is basic education.

The only thing I appreciate, which I found extremely kind, was that one of the guys helped both carry the suitcase up and down the stairs to enter and exit the coliving (3 floors).

I hope you can consider improving the experience for the following people.

(Original)
No estuve cómoda con la experiencia de Compact. Dejo en detalle cada uno de los puntos, espero puedan evaluarlos para futuros visitantes.

Check-in:
· Me pidieron un horario con el cual fueron extremadamente estrictos (me escribieron 4 veces por WhatsApp en menos de 2hs.) Completamente invasivo. Recién llegas de un viaje de 16hs a un país nuevo, lo que menos querés es que presionen para llegar “a tiempo” cuando ni siquiera te dijeron que el horario de check-in es estricto.
· En el coliving el check-in tomo 30′ entre terminar el registros (completar forms que ya había completado online para la reserva) y que me cuenten las reglas del espacio. Estás sólo días en Barcelona, no querés perder tiempo en saber qué tacho utilizar o dónde colgar una toalla.

Limpieza:
· Las habitaciones estaban sucias. Estuve 1 semana, cambiaron todos los roomates (es decir que no quedaban pertenencias), y aún así seguían habiendo toallas en el piso y basura que nadie limpiaba (durante toda la semana).
· Los baños, a la suerte. Había días en que estaban limpios y días en los que no.

Acomodamiento:
· En el coliving hace frío. Es para estar con sweater, calzado abrigado y algunas personas hasta estaban con saco dentro. Por lo cual no estás realmente cómodo para trabajar (me fui todos los días a oficinas de coworking rentadas)
· Para dormir, el primer día consulté si se podía prender la calefacción (6 grados y estaba apagada). Mencionaron que lo iban a consultar. No hubo respuesta alguna y a la noche hizo muchísimo frío. A las dos noches consulté si contaban con mantas adicionales.
“No”;
“¿Ni siquiera de camas que estén desocupadas? La puedo devolver por la mañana”;
“No, porque hacen check in pronto”.
La cama que tenía al lado en mi habitación estuvo vacía por 2 o 3 noches. Mientras tanto seguía haciendo frío.

Reglas y hospitalidad:
· Un sábado estaba a las 10pm cocinando (SÁBADO, no día de semana) y vinieron a decirme que no podía hacerlo porque ya era tarde. Regla que no está en ningún lado cuando haces la reserva.
· Los primeros dos días por jetlag me quede trabajando hasta las 2am aprox. Al tercer día vinieron a decirme que no podía usar los espacios comunes después de las 00hs. (Estaba trabajando con la notebook, sin ruido, ni música, ni alcohol o similares). De nuevo, esta regla no estaba escrita en ningún detalle de la reserva.
· La hospitalidad es igual a 0. No existe bienvenida alguna ni se pregunta ¿Todo bien con tu llegada? ¿Necesitás algo?. Probablemente respondas que no porque es el siglo XXI y resolves todo por internet. Pero es educación básica.

Lo único que agradezco, lo cual me pareció extremadamente amable, fue que uno de los chicos ayudó tanto a subir como a bajar la maleta por las escaleras para la entrada y salida del coliving (3 pisos).

Espero puedan considerar mejorar la experiencia para las siguientes personas.