Sebastian M
Wir waren über Silvester mit unserem Hund zum dritten Mal in einem der Apartments. Der Übernachtungspreis hat sich dieses Jahr verdoppelt und dafür ist das was angeboten wird nicht angemessen. Und nur die Apartments zur Seeseite sind ok für Silvester, da auf der Straßenseite die Hauptverkehrsstrasse laut ist und von den Häusern gegenüber laut und lange geböllert wird. Im Folgenden das Feedback, dass wir dem Betreiber nach unserem Aufenthalt geschickt hatten, auf das wir leider keinerlei Reaktion bekommen haben. Schade! Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben den Jahreswechsel wieder in Ihrem Apartment auf Rügen verbracht und waren nun bereits zum dritten Mal bei Ihnen zu Gast. Grundsätzlich haben wir uns – wie auch bei den vorherigen Aufenthalten – wohlgefühlt und schätzen die Lage (zur Seeseite) sowie die ruhige Atmosphäre sehr. Dennoch möchten wir einige Anmerkungen machen, die uns erneut aufgefallen sind und die aus unserer Sicht den Komfort des Apartments deutlich verbessern würden: - Eine Verdoppelung des Preises von €67 (in 2023 und 2024) auf €137 pro Nacht finden wir für die bereitgestellte "Basic" Ausstattung des Apartments nicht gerechtfertigt. - Es fehlt weiterhin eine geeignete Unterbringungsmöglichkeit für Kleidungsstücke (z. B. Schrank oder Kommode). - Im Bad gibt es keinen Mülleimer. - Im Bad gibt es keinen Heizkörper und war somit immer kalt. - Zudem fehlt ein zweiter Nachttisch inklusive Lampe. - In der Küche sollte der Wasserkocher ausgetauscht werden, da Deckel defekt. - Küchenausstattung sollte verbessert werden, z.B. gibt es kein Schneidebrett in der Küche. Diese Punkte wurden bereits vor zwei Jahren von einem anderen Mieter als öffentliche Bewertung angesprochen. Damals habt ihr als Antwort geschrieben, dass entsprechende Verbesserungen vorgenommen wurden. Leider mussten wir nun feststellen, dass bisher keine Umsetzung erfolgt ist, bzw. nicht in dem von uns angemieteten Zimmer. Das können wir nicht verstehen. Im Zuge der deutlichen Preiserhöhung dürfte ja auch der Komfort, den wir bisher grundsätzlich als ausreichend empfanden, angehoben werden. Was uns auch nicht ganz klar ist: Wir hatten ja extra telefonisch um das letzte Zimmer auf der linken Seite gebeten - das hat auch eine Kommode - und uns wurde gesagt, dass wir es nicht bekommen, weil gegenüber ein Hund wohnt. Im Lauf unseres Aufenthalts konnte dorthin aber ein Pärchen mit Hund ohne Probleme einziehen. Wir mögen keine anonymen Bewertungen und haben uns hiermit die Mühe eines für uns wichtigen Feedbacks gemacht. Vielen Dank für Ihre Antwort und ein gutes Jahr 2026.