Dimitry Kolokolov
Hub53 in Chiang Mai ist sein Geld absolut nicht wert. Schon beim Betreten des Zimmers waren wir enttäuscht: Es gibt nicht einmal Seife im Badezimmer. Alles ist extrem eng und lieblos eingerichtet. Duschen kann man praktisch im Dunkeln, da die Beleuchtung unzureichend ist. Wir hatten das Hotel für eine Woche gebucht, sind jedoch nach der zweiten Nacht wieder ausgezogen, weil an Schlaf nicht zu denken war. Jede Nacht gab es im Abstand von 5–6 Sekunden ein extrem lautes Krachen durch die Markise draußen. Das Geräusch war so laut, dass es unmöglich war, durchzuschlafen. Wir haben das sogar auf Video aufgenommen. Als wir das Problem angesprochen haben, wurde es nicht ernst genommen. Uns wurde lediglich gesagt, dass die Markise als Regenschutz dient und bei Wind eben diese Geräusche macht. Man würde es sich „in Zukunft anschauen“. Keine Alternative, kein Entgegenkommen, kein Verständnis. Als wir nach einer Erstattung für die verbleibenden Nächte gefragt haben, wurden wir an die Buchungsplattform verwiesen. Das Hotel würde „gerne erstatten“, aber die Plattform behalte angeblich das Geld. Nachdem wir die Plattform kontaktiert haben, wurde uns mitgeteilt, dass mit dem Hotelmanagement keine Einigung bezüglich einer Erstattung möglich sei. Wir sind seit einem Monat in Thailand und arbeiten remote – das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir bisher gemacht haben. Wer in Chiang Mai arbeiten oder sich erholen möchte, findet definitiv deutlich bessere Alternativen. Wenn euch euer Wohlbefinden und Schlaf wichtig sind, meidet dieses Hotel.