Clarissa Fernanda Rodrigues
Viajei com meu namorado e quando chegamos a cama que foi designada para ele estava ocupada por outro hospede e lhe deram outra cama. Mas no dia seguinte tiraram suas coisas de lá!! E nesse processo uma peça de roupa foi perdida!! Sem problemas designar outra cama, mas retirarem nossas coisas sem autorização por falta de organização deles? QUE EXPERIÊNCIA HORRÍVEL E INACEITÁVEL! Teve uma noite que o despertador de um hóspede tocava incessantemente e o dono não acordava porque estava bêbado e completamente inconsciente. Após diversas tentativas de acordá-lo, os outros 4 hóspedes acordaram e levaram o celular para a recepção, que se negou a recebê-lo e ainda disse que nada poderia ser feito, sugeriram que todo o quarto permanecesse acordado por isso. O restante do quarto disse que deixaria o celular em uma área comum e, assim, a recepção aceitou guarda-lo até que o dono acordasse. Que falta de preparo dos funcionários, nunca mais vou a nenhum hostel Selina e não recomendo! Se você tiver qualquer problema, a recepção não saberá o que fazer e deixará você na mão, como tentou fazer conosco. O táxi pedido diretamente pelo hostel até o aeroporto custa 45 euros, mas no taxímetro deu 35 euros, recomendo pedir por app.