Rocío Santana Ballesta
Si estás pensando en reservar aquí, busca otra opción. Nuestra estancia en Live It Madrid Chamberí del 31 de diciembre al 4 de enero fue una experiencia lamentable y estresante. • Pésima comunicación: Al llegar no teníamos código ni número de habitación. Estuvimos tirados en la calle pasando frío porque no cogían el teléfono de contacto. • Falta de seguridad: Lo más grave fue volver una madrugada y encontrarnos con el "acceso cancelado". Nos quedamos fuera de nuevo, de noche y a temperaturas bajísimas, hasta que logramos contactar con alguien. Es inaceptable que el sistema de acceso falle y no haya atención inmediata. • Higiene nula: Estuvimos los 5 días con el mismo juego de toallas porque no hay nadie a quien pedirle repuestos. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones sombrillas por su ausencia. No volvería ni aunque fuera gratis. Una gestión desastrosa que te arruina el viaje.